déploiement et culture Client

Comment rendre notre organisation plus centrée client ?

Par quels moyens diffuser la culture client dans toute l’entreprise ?

Comment accompagner la transformation ?

Une ambition déclinée dans la culture d’entreprise et l’accompagnement des changements opérationnels.

Conduire le changement autour des nouveaux projets
Informer et former les équipes pour faciliter la montée en compétences et renforcer l’engagement
Déployer la culture client dans l’organisation
Diffuser la voix du client dans l’entreprise